做工具前，我会先问哪里不能出错

我做工具时习惯先画边界。可以容错的地方，尽量少让人操作；关系到证照、身份和最终提交的环节，就慢一点，把准确放在前面。

用户没必要看到背后的所有判断。他只需要知道下一步做什么，以及遇到拿不准的情况时，系统不会替他乱作决定。